Bem vindo(a)! Obrigado por utilizar a DEVZAPP LTDA, PESSOA JURÍDICA DE DIREITO PRIVADO, DEVIDAMENTE INSCRITA NO CNPJ NÚMERO 47.351.510/0001-77, COM SEDE NA ALAMEDA TOCATINS, 956, ALPHAVILLE INDUSTRIAL E EMPRESARIAL, BARUERI-SP, CEP 06455927.Esta aplicação e seu conteúdo ("DEVZAPP") são controlados e operados pela própria DEVZAPP. Todos os direitos reservados.De acordo com a disposição do artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, a DEVZAPP indica Tássio Renam Souza Botelho, DPO como pessoa encarregada pelo tratamento de dados, sendo possível o contato através do seguinte e-mail: , tassiorenan.adv@gmail.com.

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Por meio deste documento, são estabelecidos os termos e as condições gerais para a utilização da ferramenta Devzapp, que oferece soluções de automação para WhatsApp, visando otimizar o atendimento e a comunicação de empresas. Estamos presentes em mais de 58 países, ajudando empresas, e-commerces e lançadores digitais a escalarem suas vendas utilizando o WhatsApp.

A DEVZAPP LTDA, PESSOA JURÍDICA DE DIREITO PRIVADO, DEVIDAMENTE INSCRITA NO CNPJ NÚMERO 47.351.510/0001-77, COM SEDE NA ALAMEDA TOCATINS, 956, ALPHAVILLE INDUSTRIAL E EMPRESARIAL, BARUERI-SP, CEP 06455927.Esta aplicação e seu conteúdo ("DEVZAPP") são controlados e operados pela própria DEVZAPP. Todos os direitos reservados.De acordo com a disposição do artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, a DEVZAPP indica Tássio Renam Souza Botelho, DPO como pessoa encarregada pelo tratamento de dados, sendo possível o contato através do seguinte e-mail: , tassiorenan.adv@gmail.com

ACESSO À DEVZAPP LTDA

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Aceitação dos Termos

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ASSINATURA: Refere-se ao contrato estabelecido entre o Usuário e a Devzapp para o acesso e utilização do software de automação, mediante o pagamento de uma mensalidade ou conforme outros termos acordados. A Assinatura concede ao Usuário o direito de uso do software de acordo com os níveis de serviço, funcionalidades e período especificados no plano contratado. A Assinatura é renovável automaticamente, salvo manifestação em contrário do Usuário, e pode ser ajustada ou cancelada conforme as condições estabelecidas neste Termo de Uso.

Usuário: Refere-se a qualquer pessoa física ou jurídica que utiliza os Serviços de Assinatura oferecidos pela plataforma, incluindo o acesso aos recursos pagos e gratuitos.

Transparência e Compromisso

Na Devzapp, prezamos pela transparência. Estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre nossa plataforma e como ela pode ser útil para o seu negócio. Nosso compromisso é garantir um serviço de qualidade, respeitando sua privacidade e segurança em todas as etapas.

Política de Privacidade: A Devzapp compromete-se a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para a operação dos serviços contratados, incluindo, mas não se limitando ao envio de informações e notificações pertinentes aos serviços da plataforma. Não compartilharemos seus dados com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para cumprir com a legislação vigente ou em caso de situações que envolvam fraudes ou riscos à segurança.

Coleta e Proteção de Dados Pessoais

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Coleta de Dados: Ao criar uma conta na Devzapp, podemos coletar algumas informações necessárias para oferecer um serviço mais eficiente. As informações de pagamento são armazenadas de forma mascarada, e não mantemos registros dos dados completos de cartões de pagamento.

Segurança de Dados: Garantimos que todas as transações online sejam processadas com o mais alto padrão de segurança, respeitando as leis de proteção de dados vigentes, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, recursos, tecnologia e software utilizados na plataforma Devzapp são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Em nenhum momento, estes Termos de Uso implicam na transferência de qualquer direito sobre a propriedade intelectual da Devzapp para o usuário.

Proibição de Uso Indevido

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Forma de Pagamento

Os pagamentos podem ser feitos por meio de cartão de crédito, boleto bancário ou PIX, com o valor final sendo irreembolsável, salvo disposição contrária ou em situações específicas, como problemas de acesso não resolvidos. O usuário também pode se beneficiar de códigos promocionais, desde que utilizados conforme as condições estabelecidas.

Renovação Automática: A assinatura será renovada automaticamente ao final do período contratado, exceto se o usuário cancelar a renovação.

Cancelamento de Assinatura: O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor no final do ciclo de faturamento em curso. Não haverá reembolso ou crédito pelos dias restantes no ciclo de faturamento após o cancelamento.

Responsabilidade pelo Meio de Pagamento: O usuário declara ser o titular dos meios de pagamento cadastrados, isentando a Devzapp de qualquer responsabilidade por informações incorretas ou desatualizadas.

Política de Reembolso

Solicitação de Reembolso: A Devzapp oferece uma política de reembolso em caso de cancelamento da assinatura dentro de 7 dias após o pagamento.A solicitação de reembolso deve ser feita através dos canais oficiais da plataforma.

Acesso e Segurança

O usuário é responsável por manter a confidencialidade das suas senhas. Recomendamos a ativação da autenticação de dois fatores (2FA) para maior segurança.

Proteção de Dados Pessoais

Cumprimento da LGPD: A Devzapp e seus usuários se comprometem a cumprir todas as leis de privacidade e proteção de dados, como a LGPD e o Marco Civil da Internet.

Medidas de Proteção: Ambas as partes devem adotar medidas para garantir a segurança dos dados pessoais, como controles técnicos e administrativos.

Suporte Técnico

A Devzapp oferece suporte técnico para questões relacionadas à plataforma. Para problemas que envolvam terceiros ou APIs externas, o usuário deve buscar o suporte específico desses serviços.

Serviços de Videochamada e Onboarding

Após a assinatura, oferecemos um serviço de onboarding gratuito para ajudar o usuário a se familiarizar com a plataforma e seus recursos.

Disposições Finais

Validade dos Termos: Caso qualquer disposição seja considerada inválida, as demais disposições permanecerão em vigor.

Capacidade Legal: O usuário declara ter a capacidade legal para utilizar a plataforma e cumprir com as obrigações aqui descritas.

Alterações nos Termos: A Devzapp pode alterar esses termos a qualquer momento. O usuário será notificado sobre mudanças significativas.

Alterações nos Termos e Notificação: As alterações significativas nos Termos de Uso serão comunicadas ao Usuário por e-mail ou outro meio eletrônico adequado. O uso contínuo dos serviços após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

Foro e Legislação Aplicável

Qualquer disputa será resolvida no foro da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com base na legislação brasileira.

Consentimento do Usuário

Ao utilizar a plataforma Devzapp, o usuário declara ter lido, entendido e aceitado os Termos e Condições de Uso. A aceitação é expressa ao acessar os serviços ou realizar qualquer transação.

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